job specification

Wat je gaat doen

Ben jij de klantgerichte professional die ons Partnerservice-team in Utrecht wil versterken?

Bij bol, het toonaangevende e-commerceplatform van Nederland, krijg je de kans om jezelf professioneel te ontwikkelen in een dynamische en inclusieve werkomgeving.

Waarom deze baan bij jou past:
Bij bol krijg je de kans om aan projecten te werken die impact hebben, met de ruimte om je eigen ideeën in te brengen. Innovatie en groei staan bij ons altijd voorop, en we bieden volop ontwikkelmogelijkheden om te blijven groeien. Je werkt samen met een supergezellig team, waarbij je de werk-privébalans goed kunt behouden dankzij flexibele werkuren.

Jouw werkzaamheden als partnerservice medewerker:

• Klantenservice: Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail, altijd vriendelijk en professioneel.
• Advies geven: Je denkt mee met partners en biedt oplossingen die werken.
• Relaties opbouwen: Je investeert in sterke relaties voor een soepele samenwerking. 
• Administratie: Je registreert afspraken nauwkeurig voor overzicht en grip.
• Verbeteringen voorstellen: Je deelt ideeën om processen slimmer en efficiënter te maken.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden die passen bij je werk en inzet. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten.

• Uurloon: €17,88 bij een werkweek van 32-40 uur
• Wekelijkse salarisbetaling: je loon snel op je rekening
• Flexibele werkuren: tussen 32 en 40 uur per week
• Vakantiegeld: 8% opbouw over je bruto salaris
• OV-vergoeding: 100% bij fulltime werken op locatie

Wat we van je vragen

Ben jij de klantgerichte professional die ons Partnerservice-team versterkt?

• Je hebt HBO werk- en denkniveau
• Je bent beschikbaar voor 32-40 uur per week
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels
• Je bent klantgericht, proactief en oplossingsgericht
• Je hebt ervaring in klantenservice
• Je bent beschikbaar vanaf 1 juni of 29 juni
• Je heb geen vakanties gepland de eerste twee maanden

Over het bedrijf

Bol, gevestigd in Utrecht, is sinds 1999 uitgegroeid tot het toonaangevende e-commerceplatform van Nederland. We streven ernaar om klanten en partners te verbinden door middel van innovatie en klanttevredenheid, en bouwen aan een toekomst waarin samenwerking en respect centraal staan.

Bij bol krijg je de kans om jezelf professioneel te ontwikkelen in een inclusieve werkomgeving. We bieden moderne faciliteiten, welzijnsprogramma’s en flexibele werkmogelijkheden die jouw werk-privébalans ondersteunen. Innovatie en groei staan bij ons altijd voorop.

Ben je klaar om deel uit te maken van een team dat samen het verschil maakt? We nodigen je uit om bij ons te komen werken en de mogelijkheden te ontdekken.