job specification

Als Medior Medewerker Bijzonder Beheer ben je het aanspreekpunt voor particuliere klanten bij het voorkomen of oplossen van hun betalingsproblemen met betrekking tot hun hypotheek.

Je werkzaamheden in het kort:

• Je beheert een eigen klantenportefeuille en gaat met de klant in gesprek om samen tot een passende oplossing te komen.
• Om alles in goede banen te leiden, zorg je voor een goede afhandeling van alle bijkomende administratieve handelingen en houd je het klantdossier up-to-date.
• Je leert hoe je complexere klantsituaties aanpakt en krijgt daarbij meer verantwoording.
• Je doet meer kennis op van ondernemers met betalingsproblematiek en leert deze doelgroep te helpen.
• Je leert kritisch te kijken naar de inkomenspositie van de ondernemer door jaarcijfers te beoordelen. Je krijgt inzicht en bent in staat om de complexere klant te helpen met jouw kennis en vaardigheden.